Preguntas Frecuentes

La mayoría de nuestros productos son códigos digitales, los cuales enviamos por correo electrónico. Para los productos físicos, realizamos entregas a todos los departamentos del Perú. Sin embargo, hay algunas áreas en donde, por el momento, las compañías de mensajería no tienen cobertura. ¡Pero no te preocupes! Podemos enviar tu producto a otro lugar. Intenta con una nueva dirección o forma de pago y finaliza tu compra. Si necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en contactarnos.

Por favor, revisa la confirmación de envío que enviamos a tu correo electrónico para conocer la fecha estimada de entrega en la que recibirás tu producto. Recuerda que el tiempo de entrega depende de diferentes factores: Características del producto (peso, dimensiones). Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega. Forma de pago Si es un producto digital, será entregado por correo electrónico una vez recibido el comprobante de pago en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

El costo de envío es de S/.15. Ofrecemos envío gratuito sólo para productos Siscont y pedidos superiores a US$500.

Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, bajo las mejores condiciones y en el menor tiempo posible, utilizamos las compañías de mensajería más grandes y confiables del Perú, como Olva Courier y Glovo. Recuerda que por el momento no es posible elegir qué mensajería realizará la entrega en tu domicilio, ya que ésta es asignada automáticamente dependiendo de las características del producto (dimensiones y peso) y la zona geográfica en la que se entregará el pedido.

No, desafortunadamente no podemos agendar ninguna fecha u hora para entregar tus productos, ya que cada mensajería cuenta con rutas específicas a seguir según la zona geográfica. Sin embargo, cuando tu producto sea enviado, te enviaremos un correo donde podrás conocer la fecha estimada de entrega.

Tenemos dos formas de pago: 1. Depósito en cuenta BCP soles 2. Tarjeta de crédito a través de Mercado Pago: Visa, Mastercard, etc.